আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Khalagor BD গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

khalagor bd-এ আপনার প্রদত্ত প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় – এই পেজে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
SSL সুরক্ষিত
সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার পছন্দে পরিচালিত
তথ্য মুছার অধিকার
যেকোনো সময় অনুরোধ করুন
এই নীতি সম্পর্কে

khalagor bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১. ভূমিকা

khalagor bd বাংলাদেশের বেটরদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার। সেই বিশ্বাস রক্ষা করতেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতিতে বলা হয়েছে khalagor bd কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। পাশাপাশি আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে সেটিও এখানে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

এই নীতি khalagor bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

khalagor bd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পুরো নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও পেআউট প্রক্রিয়া
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় বিজ্ঞপ্তি ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ
জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
  • সাইটে কত সময় ছিলেন এবং কোন পেজ দেখেছেন।
  • বেটিং হিস্ট্রি ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)।

khalagor bd কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে পাঠানো হয়।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

khalagor bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সুবিধা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা রোধ করতে ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে KYC প্রক্রিয়া।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • যোগাযোগ: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রোমোশন বিজ্ঞপ্তি ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানো।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।

আপনি চাইলে মার্কেটিং ইমেইল ও প্রোমোশন বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বলে সেগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

khalagor bd-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

আর্থিক প্রতারণা বা আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইনি প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

khalagor bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী:

বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

প্রযুক্তি পরিষেবাদাতা:

সার্ভার হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স পরিষেবাদাতারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। তারা khalagor bd-এর নির্দেশনা মেনে কাজ করে এবং তথ্যের উপর স্বাধীন নিয়ন্ত্রণ নেই।

আইনি বাধ্যবাধকতা:

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আইন অনুমতি দিলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

পরিষ্কারভাবে বলছি: khalagor bd কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।

৬. কুকি নীতি

khalagor bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে সেটা বোঝার জন্য। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
  • ফাংশনালিটি কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে khalagor bd-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

khalagor bd আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষায় উন্নত ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার থাকে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনিও নিজের দায়িত্বে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে khalagor bd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে।

৮. আপনার অধিকার

khalagor bd-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

০১
জানার অধিকার

khalagor bd আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

০২
সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজেই সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

০৪
স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার আছে।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@khalagorbd.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৯. শিশু সুরক্ষা

khalagor bd-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে জানতে পারি, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক khalagor bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. নীতি পরিবর্তন

khalagor bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@khalagorbd.bet
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলায়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে – সেটি আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

khalagor bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এই কারণগুলোতে

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও khalagor bd সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

khalagor bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

২FA চালু করলে পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্ তে ঢোকা যাবে না। khalagor bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় এই অতিরিক্ত স্তর ব্যবহার করুন।

তথ্য মুছার সম্পূর্ণ অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। khalagor bd আইনি সীমার মধ্যে সেটি মেনে চলবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

কোন কুকি গ্রহণ করবেন সেটা আপনি ঠিক করতে পারবেন। অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

২৪/৭ বাংলা গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে khalagor bd-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখন নিরাপদে শুরু করুন

khalagor bd-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

⚠️ ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি

English